Weiß geseifte Eicheparkettdielen in einem Wohnzimmer mit großer Bücherwand

Часто задаваемые вопросы и ответы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами! Мы будем рады ответить на любые вопросы о нашей продукции и правильном применении, укладке и уходе.

Наши контакты:

info@hain.de
Телефон: + 49 (0) 8039 - 4040

 

Перед покупкой

В чем разница между промасленными и лакированными поверхностями?

Лак является слоеобразующей, отражающей, холодной, искусственной и сложной для восстановления поверхностью. Кроме того, невозможно никак повлиять на его изменение под воздействием УФ лучей.

Масло, с другой стороны, является диффузионным, теплым, поддающимся частичному восстановлению, простым в уходе и мытье материалом, который создает менее скользкую поверхность  и обладает антистатическими свойствами, что делает его идеальным выбором для аллергиков. Пожелтение можно уменьшить или устранить, используя, например, специальное белое мыло.

Какая толщина паркетных полов от Hain?

В основном наши трехслойные половые доски имеют толщину 15 мм. По желанию клиента возможна также толщина 20 мм. Кроме того, мы предлагаем также более тонкие паркетные полы толщиной всего 11 мм.

 

Какая толщина рабочего слоя?

Рабочий слой древесины на большинстве полов имеет толщину около 4 мм. Для ореха, вишни и клена это значение составляет около 3,8 мм. Поэтому наши полы могут многократно шлифоваться.

Из каких веществ состоит масло Hain?

Из растительных масляных компонентов, таких как масляные смолы и натуральные растворители.

Как часто нужно протирать пол специальным мылом?

Это зависит от степени загрязнения. Обычно каждые 1-2 недели. Специальное мыло обладает не только очищающими, но и уходовыми свойствами.

Как часто нужно наносить масло?

Это зависит от площади пола и от того, насколько хорошо за ним ухаживают. Однако раз в год паркетный пол обязательно должен обрабатываться бальзамом для ухода (в случае интенсивного использования - чаще).Если масляная поверхность нарушается, это ускорит появление загрязнений и потемнения, а также увеличит стоимость последующей обработки паркета.

Какой тип укладки рекомендуется?

Мы рекомендуем прочную склейку  непосредственно к основанию. Полная склейка поверхности имеет следующие преимущества:

| Нет необходимости использовать порожки между комнатами

| Возможна шлифовка деревянной поверхности

| Улучшенные звуковые характеристики

| Возможность оригинального рисунка укладки

| Возможность прямого соединения с другими напольными покрытиями, например, с плиткой

Какой паркет подходит для ванной комнаты?

На самом деле, все виды древесины, кроме бука, бамбука и клена.
Для ванных комнат мы рекомендуем прочную склейку и регулярную обработку маслом промасленных поверхностей. Избегайте застоя воды.

уществуют ли клеи без растворителей, подходящие для половых досок от Hain?

Да. Hain Elastik, класс IC1, без соционата.

 

Насколько экологичны ваши продукты?

Все наши полы были проверены и одобрены Институтом строительной биологии Розенхайма. Мы также получили все сертификаты в соответствии со строительным кодексом.

После покупки
 

Почему в паркете образуются зазоры?

Паркет сушится в соответствии с DIN 280 до влажности 9% +/- 2% относительно массы сухого вещества. Мы стремимся достичь среднего значения в 9%, которое соответствует среднестатистической эксплуатационной влажности за один год.
 При средней комнатной температуре 20 градусов эта влажность древесины соответствует относительной влажности 50- 60%. Соблюдение этих значений в течение отопительного периода является основным условием для предотвращения образования зазоров.
 Древесина, будучи органическим и гигроскопичным веществом, меняет свой объем. Бук особенно чувствителен к влаге, поэтому его не рекомендуется использовать для полов с подогревом.
 Изменения внешних условий летом и зимой являются нормальными. Для того, чтобы избежать набухания  или сжатия древесины, необходимо контролировать климат помещения с помощью гигрометра.
Опыт показывает, что это особенно важно в зимние месяцы, а также в больших помещениях. Благоприятный климат можно создать с помощью комнатных фонтанов или увлажнителей воздуха.
Помните, что здоровый климат в помещении важен не только для сохранения паркетного пола, но и для вашего собственного здоровья.

Почему вся поверхность клееного паркета имеет полые участки?

Полые участки могут возникать по разным причинам. Поверхность может быть слишком неровной, в результате чего будет невозможно создать достаточное соединение паркета. Еще одной причиной формирования полых зон может быть отслоение паркета, например, в результате неустойчивого края стяжки.

Акустически заметные полости небольшой площади в клееном паркетном полу допускаются. Это влияет на функциональные качества паркета, если при нагрузке, т.е. при ходьбе паркет не прогибается. Небольшие полые точки можно устранить, используя специальный шприц, с помощью которого под паркет вводится клей на основе растворителя, полиуретановый клей или двухкомпонентная эпоксидная смола. В этом случае клей на водной основе не следует использовать из-за набухания древесины. При использовании одноразового шприца из аптеки в паркете следует просверлить небольшое отверстие диаметром 1-2 мм, которое затем закрывается древесным воском или замазкой.

В случае больших полых участков более целесообразно аккуратно снять отдельные элементы паркета, особенно в случае многослойного паркета, и заполнить полости подходящим клеем на основе растворителя, вводя его сбоку. Последующая установка и укладка паркетных элементов требует точной работы, а также возможной последующей обработки поверхности маслом. Во время затвердения клея область нужно придавить.

В случае сомнений обратитесь к нашим квалифицированным мастерам.

Почему образуются полости в паркете с плавающим методом укладки?

При плавающей укладке также важно, чтобы подложка пола была ровной, а по краям прокладывались расширительные швы.
Если после плавающего метода укладки образуются полости, сначала следует проверить и при необходимости доработать распорный шов по периметру вдоль стен. Если образование полостей связано не со швами по краям, а с неровной подложкой, полости можно устранить только путем новой укладки паркета (при этом существующий паркет нельзя использовать повторно из-за склеивания шпунтов и канавок). Перед этим необходимо выровнять подложку, используя подходящую шпатлевку. В качестве альтернативы можно установить высококачественную изоляционную прокладку, изготовленную, например, из пробково-каучукового гранулята. Обычно для наших полов мы рекомендуем прочную склейку.

Что делать, если паркетный пол вздувается?

В случае вздутия паркета необходимо выяснить причину. Вздутие обычно возникает в результате намокания древесины и связанных с этим изменений размеров и напряжений. В случае неправильной установки пола, особенно в случае перекрытий в старых зданиях, мосты тепла и холода могут привести к конденсации под паркетным полом. В этом случае ситуацию исправить могут только, как правило, снятие паркета и новая укладка после восстановления подложки. Если паркет был обработан дисперсионными клеями и поэтому был влажным в течение короткого периода времени, древесина вернется в нормальное положение через некоторое время. Вздутия могут также возникнуть при использовании паркетных герметиков на водной основе и быстрых темпах работы (3 заказа в день). В этом случае можно только подождать, пока паркет снова не распрямится. Другая возможная причина заключается в отсутствии расширительных швов вдоль стен. При необходимости паркет можно разрезать в таких местах.

Между половицами образуются щели. Что делать?

Вообще образование равномерных щелей является нормальным явлением для деревянных полов и отличительной чертой натурального материала. Ширина щелей зависит от размеров отдельных элементов, конструктивных условий (например, напольного отопления или площади окон), климатических условий помещения и типа древесины. Увлажнитель помещения поможет обеспечить сбалансированный климат, который ограничит образование щелей в паркете. Причину отдельных больших щелей может установить только эксперт, поскольку они могут быть вызваны разными факторами.

Ведро с водой перевернулось на паркетный пол. Это плохо?

Вообще следует всегда избегать луж на паркете. Но если такая неприятность все же произошла, следует как можно быстрее стереть или удалить воду с помощью водяного пылесоса, иначе влага будет проникать в соединения и вызвать разбухание древесины. Впоследствии это может привести к отслоению и вздутию поверхности. Если после просушивания вздутие не пропадает, поможет только замена  отдельных элементов паркета.
Легкие разводы от воды можно удалить с помощью комплекта для ухода и восстановления от Hain. На этих изображениях показана последовательность удаления разводов.

Что делать, если на паркет пролилось красное вино?

Жидкость следует немедленно удалить. При условии выполнения соответствующих процедур по уходу никаких изменений цвета на паркете не появится. Бордо считается вином с самой агрессивной кислотностью. В случае изменения цвета, вызванного длительным воздействием вина, небольшая площадь должна быть тщательно отшлифована стальным волокном или тонкой наждачной бумагой до удаления красителя. Чаще всего краситель присутствует только в верхнем слое поверхности. Повторная обработка проводится тем же продуктом, который применялся для первой обработки.

 

Как удалить свечной воск с паркетного пола?

Осторожно снимите воск деревянным или пластиковым шпателем, а затем удалите остатки с помощью подходящего базового очистителя или промокательной бумаги и утюга.

Что делать, если на паркете остался след от сигареты?

Следы ожогов от сигарет можно зашлифовать, заполнить плавкой шпатлевкой под цвет дерева, восковой  или деревянной шпатлевкой, а при необходимости повторно обработать  поверхность паркетного пола.

Как удалить небольшие неприятности от моих питомцев?

Жидкость следует немедленно удалить, иначе в древесине произойдут необратимые повреждения. Загрязнение на поверхности не являются проблемой при надлежащем уходе. Чем дольше моча воздействует на поверхность и дерево, тем сильнее будет изменение цвета. Серьезное загрязнение, вызванное длительным воздействием, вполне может потребовать замены соответствующей зоны.

В таких случаях можно зачистить поверхность с помощью очистителя от Hain и нанести освежающий спрей.

Можно ли восстановить глубокие царапины на поверхности?

Царапины можно зашлифовать,  заполнить плавкой шпатлевкой, восковой или деревянной шпатлевкой. При необходимости наносится продукт, использованный для первой обработки.

На полу в некоторых местах образовались следы износа. Что делать?

До тех пор, пока масляный слой еще присутствует, можно добиться гармонизации цвета с помощью интенсивной очистки и последующей обработки маслом. Визуально восстановленная поверхность будет несколько отличаться, так как новая поверхность будет выглядеть более гладкой, чем старые поверхности. Полноценного восстановления этих повреждений можно достичь только путем полной базовой очистки пола с последующей новой обработкой поверхности маслом.

Что я делать при появлении оттисков на паркетном полу?

При неглубоких оттисках, если волокна древесины не повредились, можно положить влажную ткань, поставить на нее слегка теплый утюг и попытаться восстановить начальное положение волокон путем их набухания. В случае глубоких вмятин, если повредились волокна древесины, пол можно восстановить только восковой или деревянной шпатлевкой. Серьезные повреждения могут потребовать замены отдельных элементов паркета.

Что делать, если у меня разная высота пола?

Разные значения высоты пола должны быть максимально адаптированы друг к другу как по оптическим причинам, так из соображений безопасности. В зависимости от перепада высоты и подложки для этой цели можно использовать шпаклевки, изоляционные слои и древесные панели. Также можно использовать паркет различной толщины. Если же выравнивание невозможно, следует установить подходящие компенсационные профили.

 

Что делать, если элементы паркета выгибаются?

Элементы паркета выгибаются, если в поперечном сечении присутствуют разные уровни влажности. Обычно выгнутые элементы принимают начальную форму, если только выгибание не вызвано проблемами конструкции. В этом случае шлифование выгнутых элементов нежелательно, поскольку при высыхании древесины края начнут загибаться книзу, в результате чего возникнет противоположное явление.

Подходят ли паркетные полы от Hain для аллергиков?

Вообще все деревянные полы, как правило, очень подходят для аллергиков. Однако, поскольку причины аллергии могут быть очень разными, следует выбирать структуру пола индивидуально, после консультации с лечащим врачом. При склейке паркета и предшествующей этому подготовке поверхности клиент должен попросить мастера использовать продукты класса EC1. Использование продуктов с такой маркировкой помогает минимизировать выделения от паркета. Паркет можно очищать от пыли, протирая его влажной тканью.

Я хочу положить паркет в съемной квартире. На что нужно обратить внимание?

Для арендодателя: паркетные полы рассматриваются в арендованном объекте по аналогии с обоями. После выезда арендатора арендодатель несет все затраты за повреждения и ремонт паркетного пола. Однако арендатор несет ответственность за бережное обращение  и уход за полом. Кроме того, рекомендуется выбирать прочный паркет и проинформировать арендатора об уходе за паркетом. Но, безусловно, дешевле  будет повторно обработать маслом или даже отшлифовать и покрыть маслом поверхность паркета, чем полностью заменять ковролин или искусственное напольное покрытие. Шлифование и повторная обработка маслом должны в любом случае проводиться после соответствующего срока службы.


Для арендатора: Если новая квартира имеет паркетный пол, следует получить у арендодателя инструкции по уходу.

На что нужно обратить внимание при укладке паркета в домах с плохой звукоизоляцией?

В этом случае следует воздержаться от самостоятельной укладки. Например, улучшения изоляции от ударных звуков можно добиться путем приклеивания подходящей эластичной звукоизоляционной прокладки, изготовленной, к примеру, из высококачественного звукоизоляционного мата. Затем к этому мату приклеивается паркет. Это повышает звукоизоляцию всей комнаты.

This website uses cookies to enable certain functions and to improve your user experience. By continuing to browse you agree to our use of cookies. more information
OK. Hide this message